VEDA Support Center

Kontakt und schnelle Hilfe

Die Customer Support Services bieten Ihnen umfassende Unterstützung in allen fachlichen und technischen Fragen zu den in Ihrem Hause eingesetzten VEDA-Lösungen. Die erfahrenen und gut ausgebildeten Spezialisten für alle Produktbereiche können optimal auf Ihr Anliegen eingehen und sorgen für eine exzellente Qualität der Hilfestellung.

Für VEDA ist es von zentraler Bedeutung, Ihre Fragen und Anliegen auf schnellstem Weg zu beantworten. Bietet Ihnen die Knowledgebase nicht die gesuchte Antwort, legen Sie gleich ein E-Ticket an. Ihr Vorteil: eine lückenlose Bearbeitungshistorie online. Natürlich können Sie Ihr Anliegen auch telefonisch oder per E-Mail an die Fachteams im Customer Support richten.

Unser Know-how ist unsere Stärke und Ihre Zufriedenheit unsere Motivation.

Knowledgebase
E-Ticket
Fachteams
Fernwartung

Kundenstimme

"VEDA lebt wirklich den Servicegedanken und die absolute Kundenorientierung.”

Berlin-Chemie AG

Bestnoten

Wir erreichen regelmäßig Bestnoten im Bereich Kundensupport. Lesen Sie hierzu mehr in unserem Online Magazin VEDA insights.

"Bestnoten im Customer-Support-Service" in VEDA insights, Ausgabe 2/ 2012.