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Gamechanging HR

Excellence first - good process better organization

Zusammenfassung

Die langfristige Performancesteigerung eines Unternehmens ist nur durch die aktive Beteiligung der HR-Abteilung möglich. Eine positive Unternehmenskultur und zufriedene Mitarbeitende können Berge versetzen. Hier wird HR zum Gamechanger.

Lexikon der wichtigsten Begriffe

Die Verbesserung der Effektivität und Effizienz eines Unternehmens, um bessere Ergebnisse zu erzielen und die Rentabilität zu steigern.

Der Prozess der Verbesserung der Organisationsstruktur, -kultur und -prozesse, um die Effektivität und Effizienz des Unternehmens zu verbessern.

Die Abteilung eines Unternehmens, die für die Einstellung, Schulung und Verwaltung von Mitarbeitenden sowie die Entwicklung von HR-Strategien und -Prozessen verantwortlich ist.

Die Fähigkeiten, Erfahrungen und Ressourcen, die ein Unternehmen von anderen unterscheiden und ihm einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.

Der Prozess der Identifikation und Verbesserung von Geschäftsprozessen, um eine höhere Effektivität und Effizienz zu erreichen.

Technologiebasierte Lösungen, die manuelle Prozesse durch automatisierte Abläufe ersetzen, um die Effizienz und Genauigkeit zu erhöhen.

Die Investition in Schulung und Entwicklung von Mitarbeitenden, um ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu verbessern und sie zu motivieren, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.

Der Prozess der Anwerbung, Entwicklung und Bindung von Talenten, um sicherzustellen, dass das Unternehmen über die benötigten Fähigkeiten und Ressourcen verfügt, um seine Ziele zu erreichen.

Die gemeinsamen Werte, Überzeugungen und Verhaltensweisen, die in einem Unternehmen herrschen und dessen Identität und Arbeitsweise prägen.

Das Verhältnis zwischen den Einnahmen und den Kosten eines Unternehmens, das bestimmt, ob es Gewinne erzielt oder Verluste einfährt.

Lernvideo
Hallo und herzlich willkommen zu diesem Lernvideo. Wir schauen uns heute den Einfluss der HR-Abteilung auf die Performance eines Unternehmens an. Zudem wird es um die Themen Organisationsentwicklung und Unternehmenserfolg durch die Optimierung von Prozessen gehen.
Wir verstehen die Organisationsentwicklung als den Prozess der Verbesserung der Organisationsstruktur, -kultur und -prozesse mit dem Ziel, die Effektivität und Effizienz des Unternehmens zu verbessern. Folgt man dieser Definition, wird einem klar, dass es sich hier um einen komplexen und langfristig angelegten Vorgang handelt. Und die HR-Abteilung ist geradezu prädestiniert dafür, um bezüglich der Organisationsentwicklung eine führende Rolle an der Seite der Geschäftsführung einzunehmen. Sie stellt eine wichtige Schnittstelle zu den Mitarbeitenden dar und beschäftigt sich mit Themen wie der Mitarbeiterentwicklung oder der fachlichen Weiterbildung und gestaltet aktiv die Unternehmenskultur mit. Zudem werden hier zahlreiche administrative Aufgaben erledigt, die dazu beitragen, dass die restlichen Abteilungen sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können.
 
Doch wie kann die HR-Abteilung ganz konkret die Organisation optimieren und die Performance steigern?
 
Das HR-Team ist für die Verwaltung von Personalangelegenheiten wie Einstellung, Schulung, Mitarbeitendenbindung, Vergütung und Entlassungen zuständig. Es entscheidet also darüber, welche Fachkräfte eingestellt werden, wie zufrieden diese sind und wie reibungslos sie arbeiten können. Besonders die Themen Schulung und Weiterbildung sind wichtige Hebel für ein effizienteres Arbeiten. Ihr Unternehmen sollte Schulungen und Entwicklungsprogramme anbieten, um sicherzustellen, dass Mitarbeitende auf dem neuesten Stand sind und ihre Fähigkeiten verbessern können. So können sie mehr leisten und sind motiviert, was die Produktivität und die Qualität der Arbeit erhöht.
Auch eine positive Unternehmenskultur kann die Zufriedenheit Ihres Teams steigern und führt im besten Fall dazu, dass sich Ihre Mitarbeitenden mit dem Unternehmen identifizieren. HR kann Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass das Unternehmen divers und inklusiv ist und Diskriminierung vermieden wird. Nachweislich arbeiten diverse und zufriedene Teams produktiver als andere, auf die diese Beschreibung nicht zutrifft. In Teil vier des Kurses gehen wir noch einmal genauer darauf ein, wie eine gut organisierte HR-Abteilung die Unternehmenskultur positiv beeinflussen kann.
Je mehr Ressourcen Ihre HR-Abteilung hat, um sich den stategischen Entwicklungsaufgaben zu widmen, desto schneller lässt sich die Performance Ihres Unternehmens steigern. Um dieses Ziel zu erreichen, bietet sich die Automatisierung oder das Outsourcing von typischen Administrationsaufgaben im Bereich HR an. Eine Möglichkeit dies zu tun, ist es die entsprechenden Aufgaben an einen externen Dienstleister auszulagern, der sich auf HR-Dienstleistungen spezialisiert hat. So gewinnt Ihre HR-Abteilung Spielräume, die Sie zum Vorteil des Unternehmens nutzen können. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Abgabe der HR-Administration nicht bedeutet, dass die Verantwortung für die HR-Prozesse nicht mehr bei Ihnen liegt. Die Verantwortung bleibt weiterhin beim Unternehmen und bei den Führungskräften. Sie optimieren lediglich Ihre Prozesse in diesem Bereich, indem Sie sie an Spezialisten abgeben und sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren.
HR-Abteilung und Geschäftsführung sollten gemeinsam die Verantwortung für die Weiterentwicklung der Organisation tragen und sicherstellen, dass die HR-Prozesse den Anforderungen der Unternehmensziele entsprechen und nicht unnötig kompliziert sind. So werden wichtige Ressourcen nicht an den falschen Stellen gebunden. Zudem sollten sie sich bewusst sein, dass das größte Potenzial zur Performancesteigerung oft in den (oft unterschätzten) „soften“ Faktoren wie der Mitarbeiterführung oder Teamentwicklung steckt.
 
Fazit
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass
eine gut funktionierende Organisationsentwicklung und eine starke HR-Abteilung von entscheidender Bedeutung für den Erfolg eines Unternehmens sind. Eine Performancesteigerung kann erreicht werden, indem man sich auf die Kernkompetenzen konzentriert, Geschäftsprozesse optimiert und Mitarbeiter schult und motiviert.
Es ist auch wichtig zu betonen, dass die HR-Administration nicht einfach ausgelagert werden kann, ohne dass die Verantwortung für die HR-Prozesse und die Organisationsentwicklung beim Unternehmen bleibt. HR-Abteilung und Geschäftsführung sollten diese Themen nicht aus den Augen verlieren.
Eine erfolgreiche HR-Abteilung trägt entscheidend dazu bei, dass das Unternehmen die richtigen Mitarbeiter einstellt, sie fördert und engagiert hält und eine positive Unternehmenskultur etabliert. Dies alles macht ein Unternehmen langfristig erfolgreich und rentabel.
Ich hoffe, dass dieses Video dazu beigetragen hat, ein besseres Verständnis dafür zu entwickeln, wie eine gute Organisation und eine starke HR-Abteilung den Erfolg eines Unternehmens beeinflussen können.
Vielen Dank fürs Zuschauen!
 

Zahlen Daten Fakten

Zahlen, Daten und Fakten, die belegen, wie wichtig eine gut funktionierende Organisation und eine starke HR-Abteilung für den Erfolg eines Unternehmens sind. Hier sind einige Beispiele:

  • Laut einer Studie von McKinsey haben Unternehmen, die ein starkes Talentmanagement betreiben, eine um 22% höhere Rentabilität als Unternehmen, die dies nicht tun.

  • Eine Untersuchung von Deloitte ergab, dass Unternehmen mit einer positiven Unternehmenskultur eine um 30% höhere Mitarbeiterbindung und eine um 33% höhere Rentabilität haben als Unternehmen mit einer negativen Unternehmenskultur.

  • Eine weitere Studie von Glassdoor ergab, dass Unternehmen mit einer hohen Mitarbeiterzufriedenheit eine um 10% höhere Kundenzufriedenheit und eine um 20% höhere Rentabilität haben als Unternehmen mit einer niedrigen Mitarbeiterzufriedenheit.

  • Eine Analyse von Fortune 500-Unternehmen zeigte, dass Unternehmen mit einer diversen Belegschaft eine um 35% höhere Rentabilität hatten als Unternehmen mit einer nicht-diversen Belegschaft.

  • Eine Untersuchung von PwC ergab, dass Unternehmen, die in die Schulung und Entwicklung ihrer Mitarbeiter investieren, eine um 10% höhere Rentabilität haben als Unternehmen, die dies nicht tun.

Diese Zahlen und Fakten zeigen, dass eine gut funktionierende Organisation und eine starke HR-Abteilung einen erheblichen Einfluss auf den Erfolg und die Rentabilität eines Unternehmens haben können.


Hier sind die 10 wichtigsten Begriffe zu diesem Thema und ihre Definitionen:

  1. Performancesteigerung – Die Verbesserung der Effektivität und Effizienz eines Unternehmens, um bessere Ergebnisse zu erzielen und die Rentabilität zu steigern.

  2. Organisationsentwicklung – Der Prozess der Verbesserung der Organisationsstruktur, -kultur und -prozesse, um die Effektivität und Effizienz des Unternehmens zu verbessern.

  3. HR-Abteilung – Die Abteilung eines Unternehmens, die für die Einstellung, Schulung und Verwaltung von Mitarbeitern sowie die Entwicklung von HR-Strategien und -Prozessen verantwortlich ist.

  4. Kernkompetenzen – Die Fähigkeiten, Erfahrungen und Ressourcen, die ein Unternehmen von anderen unterscheiden und ihm einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.

  5. Geschäftsprozessoptimierung – Der Prozess der Identifikation und Verbesserung von Geschäftsprozessen, um eine höhere Effektivität und Effizienz zu erreichen.

  6. Automatisierungslösungen – Technologiebasierte Lösungen, die manuelle Prozesse durch automatisierte Abläufe ersetzen, um die Effizienz und Genauigkeit zu erhöhen.

  7. Mitarbeiterentwicklung – Die Investition in Schulung und Entwicklung von Mitarbeitern, um ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu verbessern und sie zu motivieren, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.

  8. Talentmanagement – Der Prozess der Anwerbung, Entwicklung und Bindung von Talenten, um sicherzustellen, dass das Unternehmen über die benötigten Fähigkeiten und Ressourcen verfügt, um seine Ziele zu erreichen.

  9. Unternehmenskultur – Die gemeinsamen Werte, Überzeugungen und Verhaltensweisen, die in einem Unternehmen herrschen und dessen Identität und Arbeitsweise prägen.

  10. Rentabilität – Das Verhältnis zwischen den Einnahmen und den Kosten eines Unternehmens, das bestimmt, ob es Gewinne erzielt oder Verluste einfährt.


Learning

Das wichtigste Learning zum Thema ist, dass eine langfristige Performancesteigerung ohne die aktive Beteiligung der HR-Abteilung nicht möglich ist und die Unternehmensführung niemals „weiche“ Faktoren zur Steigerung der Effizienz und Effektivität außer Acht lassen sollte.

BLOG

Die Optimierung von Geschäftsprozessen und das Performance Management sind essentiell für die Rentabilität und das Wachstum eines Unternehmens. Um diese Ziele zu erreichen, sind eine gut funktionierende Organisation und eine starke HR-Abteilung von entscheidender Bedeutung.

Eine Möglichkeit, die Effektivität und Effizienz von Geschäftsprozessen zu steigern, ist die Automatisierung von manuellen Tätigkeiten. Automatisierungslösungen können dazu beitragen, die Arbeitsbelastung von Mitarbeitern zu reduzieren und die Genauigkeit der Ergebnisse zu verbessern. Dadurch wird nicht nur die Rentabilität des Unternehmens gesteigert, sondern auch die Zufriedenheit der Mitarbeiter erhöht.

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Auslagerung von Tätigkeiten. Durch Outsourcing von Aufgaben, die nicht zum Kerngeschäft des Unternehmens gehören, können Ressourcen freigesetzt und auf die Kerntätigkeiten fokussiert werden. Dies trägt dazu bei, die Effektivität und Effizienz der Prozesse zu steigern und die Rentabilität des Unternehmens zu erhöhen.

Ein weiteres wichtiges Element ist die Schulung und Weiterbildung von Mitarbeitern. Durch digitale Lernplattformen und Schulungen können Mitarbeiter ihre Fähigkeiten und Kenntnisse verbessern und so einen Beitrag zur Optimierung der Geschäftsprozesse leisten. Zudem kann die Einführung von Employee Self Service und digitalen Personalakten die Arbeit der HR-Abteilung erleichtern und die Mitarbeiterzufriedenheit steigern.

Darüber hinaus ist das Mitarbeitermanagement von großer Bedeutung für die Rentabilität eines Unternehmens. Eine gute Mitarbeiterbindung und Mitarbeiterzufriedenheit tragen dazu bei, Mitarbeiter langfristig an das Unternehmen zu binden und die Fluktuation zu reduzieren. Dies kann sich positiv auf die Effektivität und Effizienz der Geschäftsprozesse auswirken und somit die Rentabilität des Unternehmens erhöhen.

Insgesamt ist es wichtig, dass Unternehmen die Bedeutung von Optimierung von Geschäftsprozessen und Performance Management erkennen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Mit der Einführung von Automatisierungslösungen, der Auslagerung von Tätigkeiten, Schulungen und Weiterbildungen, digitalem Mitarbeitermanagement und der Förderung von Mitarbeiterbindung und Mitarbeiterzufriedenheit können Unternehmen ihre Rentabilität steigern und ihre Wettbewerbsfähigkeit erhöhen.

Für weitere Informationen zu diesem Thema und konkrete Tipps zur Umsetzung empfehlen wir unser Lernvideo. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Geschäftsprozesse optimieren und Ihre Rentabilität steigern können. Klicken Sie hier, um zum Video zu gelangen!

Kursinhalt

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606A9102_Katrin Marcussen

Team Gamechanging HR
Raphaele Rose, Ralf Gräßler,
Katrin Marcussen

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Team Game-changing HR
Raphaele Rose, Ralf Gräßler, Paul Fleck

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